Cikk

2025. február 3.

Zainab S.

Segítünk a vendéglátó márkáknak, hogy a WiFi-t a vendéghűség szolgálatába állítsák| Adatvezérelt visszacsábítás | Marketing és sikerstratéga

Lehet, hogy éttermed most jól megy, de valljuk be – a Vendéglátás villámgyorsan változik. Ami tegnap működött, az holnap nem biztos, hogy működik, és azok a vállalkozások, amelyek nem alkalmazkodnak, nehezen tudnak lépést tartani.

Most fókuszálj a vállalkozásodra! Elfogadod, hogy vannak változások, amelyek átalakítják az iparágat? A fogyasztói preferenciák fejlődnek, a technológia megváltoztatja az emberek fogyasztási szokásait, és minden nap új versenytársak jelennek meg. A jövő most történik, és a felkészült vállalkozások vezetik az utat.

Tehát a kérdés az: készen állsz arra, hogy nyitott szemmel lépj a jövőbe, és új szintre emeld vállalkozásod ügyfélkapcsolatait?

A cikk tartalma
_____________________________________________

1. Azt hiszed, hogy mindent jól csinálsz; Akkor mi hiányzik?

2. Miért van szükség a helyszíni Zero-party adatokra?

3. 5 módszer a Zero-party adatok gyűjtésére

4. Hogyan maximalizálhatod a Zero-party adatokat vállalkozásod számára?

5. Hogyan használja a Starbucks és a Sephora a Zero-Party adatokat?

6. Szeretnéd jövőbiztossá tenni vállalkozásodat?

Az éttermed ugyan virágzik, de van valami, ami magasabb szintre emelheti - Zero-party adatok . Más adatokkal ellentétben ezeket az ügyfelek gond nélkül megosztják, így pontos betekintést nyújtanak preferenciáikba. A Zero-party adatok segítenek mélyebb kapcsolatok kiépítésében azáltal, hogy pontosan ismert, mit szeretnének a vendégek.

A Zero-party adatok megváltoztatnak mindent. Lehetővé teszik, hogy személyre szabott élményeket hozz létre, és hűséget építs azáltal, hogy pontosan megértheted, mi motíválja vendégeidet. Ez már nem opcionális – az ügyfelek elvárják. Legyen szó kedvenc ételükre való emlékezésről vagy ajánlatok testreszabásáról, a Zero-party adatok minden interakciót különlegessé tesznek, elősegítve a hűséget és az ismétlődő üzletet.

A vendég tranzakciók gyakran névtelenek, de Zero-party adatokkal hűséges ügyfelekké alakíthatod ezeket a látogatókat. A hűségprogramokból, felmérésekből és alkalmi interakciókból származó információkat nyerve bizalmat építhetsz. Ezek az adatok segítenek megérteni ügyfeleidet, és személyre szabott élményeket kínálni, amik ismétlődő látogatásokhoz vezetnek.

1. Hűségprogramok: Hűségprogramok segítségével preferenciákat gyűjthetsz és személyre szabott élményeket kínálhatsz.

2.Felmérések és visszajelzések: Vond be a vendégeidet gyors felmérésekkel arról, hogy mit szeretnek vagy mit nem szeretnek.

3.Alkalmazások vagy webhelyek: Rendezz szavazásokat vagy vetélkedőket, hogy preferenciákat gyűjthess digitális platformjaidon keresztül.

4.Közösségi média: Bátorítsd vendégeidet, hogy osszák meg preferenciáikat interaktív bejegyzésekkel vagy történetekkel.

5.Wi-Fi elemzés: Használd a Wi-Fi-adatokat a viselkedés nyomon követésére és az ügyfelek szokásainak jobb megértésére. Mi erre a területre specalizálódtunk. Ha szeretnéd megtudni, hogyan gyűjtjük az ügyféladatokat a wifi ökoszisztémája segítségével, tudj meg többet! itt .

1. Az interakciók személyre szabása: Személyre szabott ajánlatokkal és javaslatokkal erősíthetsz minden ügyfélkapcsolati pontot.

2. Célzott kampányok futtatása: Az adatok segítségével releváns ajánlatokat küldhetsz, például kedvezményeket a vendég kedvenc ételeire.

3. Jósold meg az ügyfelek viselkedését: Múltbeli preferenciák alapján lásd előre, hogy vendégeid mit szeretnének a legközelebbi látogatáskor!

4. Növeld a működési hatékonyságot: Ésszerűsítsd a készleteket és csökkentsd a hulladékot azáltal, hogy tudod, mely termékek népszerűek.

Most, hogy ismered a zero-party adatok erejét, itt az ideje cselekedni. Az Affinectnél segíthetünk Neked összegyűjteni és felhasználni ezeket az értékes adatokat vállalkozásod fellendítésére. Ne várjd meg, amíg versenytársaid megelőznek... Kérj bemutatót! még ma, nézd meg, hogyan válhatnak a Zero-party adatok éttermed előnyére!.