Cikk

2025. március 8.

Zainab

Marketing és sikerstratéga az Affinectnél

Változtasd üresen álló asztalaidat potenciális profitközpontokká

Did you know that after their first visit, restaurants typically see a 70% drop in customer return rates? On the flip side, increasing customer retention by just 5% can boost profits by 25-95%. Track the right customer retention metrics to measure your improvement. These aren't just numbers—they’re the difference between struggling to fill tables during weekdays and having a steady, profitable business.

Nem szükséges drága ügynökséget megbízni, rámozdulni a legújabb közösségi média trendekre. Ez arról szól, ami már megvan, de lehet, hogy még nem használod ki teljes mértékben: a Wi-Fi hálózatodról és a benne tárolható értékes ügyféladatokról.

Miközben a beszerzésre, a személyzet képzésére és a működési hatékonyságra összpontosítasz, egy feltáratlan bevételi forrás fekszik előtted. Jelenlegi ügyfeleid– azok, akik már beléptek az ajtódon – jelentik a fenntartható növekedés kulcsát. Csak meg kell értened a viselkedésüket, ahelyett, hogy találgatnád, mit szeretnének.

A cikk tartalma
_____________________________________________

1. A sokszínű vendégbázis megértése

2. Wi-Fi marketing: Az adatvezérelt különbség

3. Hogyan működik?

4. Valódi eredmények a célzott marketinggel

5. A ,megtérülés kiszámítása

6. Lépjünk szintet a marketingstratégiádban!

Gondolj csak bele, hányféle vendég látogatta meg az éttermedet ezen a héten!:

• Reggeli kávé rendszeres(költésátlag: .. Ft)

• Üzletemberek, ebédidőben (költésátlag: ...Ft)

• Családi ünnepek, vacsorák (átlagos költés: ... Ft/fő)

• Hűséges környékbeli törzsvendégek (havonta 3+ alkalommal látogatnak)

Minden vendégtársaság más-más okból, eltérő időpontokban és különböző elvárásokkal érkezik az éttermedbe. Mégis, a jelenlegi marketinged valószínűleg mindannyiukat hasonlóan kezeli – csak képzeld el mintha egy késő esti koktélkülönlegességet kinálnál fel egy reggeliző társaságnak.

This is where Wi-Fi marketing makes all the difference. That router in your back office? It’s your hidden marketing power.

Míg a POS-rendszerek csak a tranzakciós adatokat rögzítik, a foglalási platformok pedig kihagyják az ügyfélmozgásokat, a Wi-Fi marketing átfogó látogatási adatokat rögzít. Teljesebb képet ad vendégeid viselkedéséről:

When guests connect to your Wi-Fi, our platform securely collects their visit data in full compliance with GDPR and UAE laws, using transparent opt-ins. Build a compliant first-party data strategy that captures comprehensive guest information. The system integrates seamlessly with your existing router and works alongside your current email marketing platform.

A Wi-Fi marketing lehetővé teszi, hogy felhagyj a tömeges e-mailekkel és a tényleges vásárlói viselkedés alapján erősen célzott kampányokat készíts:

• kisforgalmú időszakok fellendítése: Identify customers who usually visit on weekends and live nearby, and invite them to try weekday lunch specials. Plan campaigns strategically with a restaurant marketing calendar to maximize results during specific dayparts.

• Növeld a látogatások gyakoriságát: Célozd meg személyre szabott ajánlatokkal korábbi rendeléseik alapján azokat az ügyfeleket, akik már 14+ napja nem tértek vissza !

• elmaradó vendégek visszacsábítása: Automatically send re-engagement emails to previously regular customers who haven’t returned in 30+ days.

• Növeld a vendéghűséget: Ismerd fel és jutalmazd meg leggyakoribb vendégeidet exkluzív ajánlatokkal, mielőtt még fontolóra vennék a versenytársak kipróbálását!

Az ezt a megközelítést alkalmazó éttermek 20-40%-os bevételnövekedést tapasztalnak a célzott napközben, és 15-25%-os javulást tapasztalnak az ügyfélmegtartási arányban.

Kíváncsi vagy rá, hogy az Affinect Wi-Fi marketing mennyivel növelheti bevételeidet?

Használd ezt! ingyenes megtérülési kalkulátor Hogy hogyan láthatjuk a lehetséges hozamokat az éttermed egyedi adatai alapján. Ez egy gyors és egyszerű módja annak, hogy megbecsüld, mekkora extra nyereségre tehetsz szert, ha valós idejű Wi-Fi-adatokon alapuló, személyre szabott ajánlatokkal célzod meg vendégeidet.

Want to see your potential returns? Affinect helps you transform WiFi into a revenue-generating marketing asset. Schedule a 30-minute demo where we’ll analyze your specific customer patterns and opportunities.

Az általános marketingmegközelítésekkel szemben a Wi-Fi marketing célzott kommunikációt biztosít a vendégek valós viselkedése alapján. Alakítsd át meglévő Wi-Fi-det költséghelyről bevételtermelő eszközzé.